Lisää otsikkotekstisi tähän
TIETOSUOJASELOSTE
Mitä tietosuoja tarkoittaa?
Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten ja miksi Element Center Oy käsittelee asiakkaidensa, alihankkijoidensa, työntekijöidensä ja yhteistyökumppaniensa (jäljempänä yhteisesti ”asiakas”, ”sinä” tai ”rekisteröity”) henkilötietoja.
Element Center Oy on liikunta- ja hyvinvointialan yritys, joka tarjoaa personal training-, ryhmäliikunta- ja terveydenhuoltopalveluita. Pidämme asiakkaidemme yksityisyyttä erittäin tärkeänä. Käytämme Ajas-ajanvarausjärjestelmää (Ajas Oy) henkilö- ja potilastietojen säilytyspaikkana. Toimimme kuitenkin rekisterinpitäjänä ja olemme itse vastuussa kerättyjen tietojen sekä tietosuojaperiaatteiden noudattamisesta kaikissa käsittelyvaiheissa.
Henkilötietojen käsittely perustuu EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR) sekä Suomen lainsäädäntöön. Voit milloin tahansa pyytää tietoja sinusta tallennetuista tiedoista, niiden oikaisua tai poistamista.
Tämä tietosuojaseloste on päivitetty 20.2.2026.
Rekisterinpitäjä
Element Center Oy
Y-tunnus: 3599603-9
Käyntiosoite: Hannuksenpelto 12, 02270 Espoo
Puhelin: +358 50 363 1014
Sähköposti: asiakaspalvelu@elementcenter.fi
Yhteyshenkilö: Annika Hjelm, annika@elementcenter.fi
Rekisterin nimi: Element Center Oy:n asiakas- ja potilasrekisteri (”asiakasrekisteri”)
Mitä tietoja keräämme ja miten?
Keräämme vain sellaisia henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia palveluidemme tarjoamiseksi. Tiedot ovat pääosin sinun itsesi antamia. Alaikäisen asiakkaan tiedot voidaan asiakkaan tai huoltajan suostumuksella kerätä huoltajalta.
Keräämme tietoja seuraavissa tilanteissa:
- kun tilaat tai varaat palveluita verkkosivujemme, Ajas-järjestelmän, puhelimen tai sähköpostin kautta
- kun solmit sopimuksen kanssamme
- kun vastaat asiakaskyselyihin, annat palautetta tai otat meihin yhteyttä
- kun osallistut kilpailuihin tai arvontoihin
Kerättävät tiedot:
- Yhteystiedot (nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, katuosoite, postinumero ja -toimipaikka)
- Yksilöintitiedot (syntymäaika, henkilötunnus hoitosuhteen edellyttäessä)
- Hoidon kannalta tarpeelliset potilastiedot (esim. fyysiset vammat, sairaudet)
- Laskutustiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, verkkolaskuosoite)
- Asiakkuuden hoitamiseen tarvittavat tiedot (suosittu yhteydenpitotapa, asiointikieli, äidinkieli)
- Markkinointikäyttöön tuotetut kuvat tai videot toimitiloissamme (ilmoitetaan tai pyydetään suostumus aina etukäteen)
- Ostokset, maksutapa ja maksuhistoria (verkossa tai paikan päällä)
- Järjestelmälokit (viimeisin sisäänkirjautuminen, katselut ja muokkaukset)
Oikeusperusteet ja käyttötarkoitukset
Käsittelemme tietojasi seuraavilla GDPR:n mukaisilla oikeusperusteilla:
- Sopimuksen täytäntöönpano (asiakassuhde, varaukset, laskutus)
- Suostumus (markkinointi, valokuvat, tietyt potilastiedot)
- Lakisääteinen velvoite (potilasasiakirjat, kirjanpito)
- Oikeutettu etu (palveluiden kehittäminen, asiakaspalvelu)
Tarkemmat käyttötarkoitukset:
- Asiakassuhteen, ajanvarauksen, laskutuksen, viestinnän ja markkinoinnin hoitaminen
- Hoitosuhteen ylläpito lain edellyttämällä tavalla
- Työntekijöiden, alihankkijoiden ja yhteistyökumppaneiden sopimussuhteiden ylläpito
- Palveluiden ja tuotteiden kehittäminen
Tietojen luovuttaminen ja tietoturva
Tiedot tallennetaan Ajas Oy:n palvelimille (A1-sertifioitu Kanta-järjestelmä). Laskutus- ja yhteystiedot luovutetaan tarvittaessa tilitoimistolle. Henkilötietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle ilman lakisääteistä perustetta.
Suojaamme tiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä (käyttöoikeusrajoitukset, salaukset, palomuurit, salassapitovelvoitteet). Jos tietomurto vaikuttaa sinuun, ilmoitamme siitä viipymättä. Asiakkaan tulee pitää omat tunnuksensa salassa
Tietojen säilytysaika
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tarkoituksen tai lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
- Passiiviset asiakastiedot poistetaan automaattisesti 24 kuukauden jälkeen (ellei laki toisin edellytä).
- Potilasasiakirjat säilytetään 12 vuotta kuolemasta tai 120 vuotta syntymästä (STM asetus).
- Kirjanpitoaineisto 6–10 vuotta.
Voit pyytää tietojen poistamista kirjallisesti, jos laki sen sallii.
Evästeet ja verkkoseuranta
Sivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Välttämättömät evästeet ovat pakollisia sivuston toimivuudelle. Muut evästeet (analytiikka, markkinointi) ovat valinnaisia ja perustuvat suostumukseesi. Voit hallita evästeitä selaimen asetuksista. Suosittelemme tutustumaan erilliseen evästekäytäntöömme.
Sinun oikeutesi
Sinulla on oikeus:
- tarkastaa sinusta tallennetut tiedot
- oikaista virheelliset tiedot
- poistaa tiedot (jos perusteet poistuneet)
- siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle
- vastustaa käsittelyä tai rajoittaa sitä
- peruuttaa suostumus milloin tahansa
- olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi
Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä yllä mainittuun yhteyshenkilöön. Vastaamme pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa.
Riitojen ratkaisu
Pyrimme ratkaisemaan erimielisyydet suoraan kanssasi. Voit kuitenkin saattaa asian Tietosuojavaltuutetun käsiteltäväksi: https://tietosuoja.fi/ilmoitus-tietosuojavaltuutetulle